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全职 招2名 13小时前薪资详情
4000-6000元/月
工作福利
环境好，晋升空间大，员工聚餐，免费工装，包三餐，包住
工作要求
1. 现场运营管理：全面负责当班期间酒店前厅、客房、餐饮等部门的日常运营，确保服务流程顺畅、质量达标。 2. 客户关系维护：处理宾客投诉与特殊需求，提供个性化解决方案，提升宾客满意度；主动问候重要宾客，维护良好客情。 3. 团队协调督导：指导、监督当班员工的工作表现，协调跨部门协作，及时解决现场工作难题；组织简短班前会，明确工作重点。 4. 安全与应急处理：巡查酒店公共区域及设施设备，排查安全隐患；应对突发情况（如宾客突发疾病、设备故障），启动应急预案并上报。 5. 行政事务执行：完成当班期间的工作记录、报表填写，交接未完成事项；落实上级下达的临时任务及运营指令。
