岗位要求:
三年以上同岗位工作履历,具有管理经验及同行业内部资源!
1.全面负责部门的管理,确保公司、店面及部门的规章制度、工作程序及质量标准得到贯彻,确保部门各岗位工作正常运转。
2.根据人员编制,把控人力成本合理调配人员,不断提高工作效率。
3.根据门店上客率,严格控制各类成本费用消耗。
4.按门店规定制定并做好员工各类培训,监督落实执行情况,检查培训效果。
5.主持部门会议,准时参加店内及公司的各类会议,即时沟通上下级信息。
6.充分了解部门人员的家庭生活情况,了解员工的心理思想动态,做好人员储备工作。
7.主管级以上的人员必须培养岗位接班人,确定二级梯队人选,按培养计划内容达成。
8.要熟知本部门各岗位绩效结构,并按时汇总上报。
9.随时关注员工的操作安全及人身安全。
基本素质:
具有主人翁意识,能主动承担责任,性格开朗,思维敏捷,服务热忱,具有组织协调能力,为人正直,廉洁自律。有较宽的知识面、较强的沟通能力、学习力和培训能力,对处理紧急突发事件具备快速的反映能力和判断力。
其他条件:
40岁以下,身高1.7米以上,相貌端正、身体健康、精力充沛、裸露部位无纹身。
教育水平:
高中以上学历或同等学历。
专业技能:
熟悉洗浴足浴部工作流程,熟练掌握各岗位服务技能等。
对部门管理区域内设施设备的操作非常熟练,懂得设备的简单保养,会简单故障的排除。