岗位职责
1. 负责客房的清洁打扫工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房环境整洁卫生。
2. 按照酒店标准摆放客房内的用品,如毛巾、洗漱用品、饮用水等,保证物品齐全、规范。
3. 及时补充客房内消耗品,检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报。
4. 协助处理客人提出的合理需求,提供热情周到的服务,提升客人入住体验。
5. 遵守酒店的各项规章制度和操作流程,做好工作记录。
任职要求
1. 年龄在20 - 50周岁之间,身体健康,吃苦耐劳,有责任心。
2. 具备良好的卫生习惯和服务意识,工作认真细致。
3. 能适应轮班工作,有相关客房服务经验者优先。
4. 沟通能力良好,能简单应对客人的咨询。
薪资福利
1. 薪资:5000➕元/月,含全勤奖、绩效奖金。
2. 福利:提供员工餐、住宿补贴(部分酒店提供住宿),购买社保,节日福利,带薪年假,员工培训机会。
3. 晋升空间:表现优秀者可晋升为客房领班、主管等管理岗位。