前台接待
我们是海南连锁酒店品牌,在近3年快速崛起,目前海南已有50家自营/加盟门店,公司一直保持着创业的姿态和激情。在描述岗位职责前,你可以先了解下我们的团队概况:
1、管理公司内部扁平化,对管理层充分放权,对于优秀管理层有完善期权制度。——有发展前景,有能力有付出就会有回报;
2、团队年轻,有朝气,气氛活跃同时做事认真。——有好的工作氛围,没有尔虞我诈;
3、公司体制灵活思想前卫,能够快速适应市场变化。——能跟上时代发展,不僵化不落伍。
4、全国连锁,平台广阔晋升空间大,能力优秀者可
内部提升店长。
5、友善团结的工作范围
晋升通道
前台-前台经理-店长-区域店长-城市经理-合伙人
岗位职责
1、热情接待客人,入住手续办理,散客及团体预定
2、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作
3、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,有销售意识
5、检查预订资料,合理安排宾客的入住
6、确保入住登记按制度流程,准确,清晰符合规定
7、完成上级主管交办的其他工作
任职资格
1、具有良好的服务意识
2、具备良好的协调能力,沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
3、普通话准确流利。
4、有团队精神、能吃苦耐劳