薪资范围: 5500-6500元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 10
刘先生
陕西西湾酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1.服务监督：督导前厅预订、接待、收银、电话等服务项目，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好 2. 预订管理：开展客房预订业务，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 3. 员工培训和管理：负责前厅部员工的招聘和培训工作，确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目收入等 4. 客户服务：保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，处理发生在客人身上的任何紧急事件 5. 沟通协调：与酒店其他部门如客房部、工程部等进行沟通与协调，确保酒店运营顺畅 6. 报告和数据分析：负责将“昨日客房营业日报表”报送店长，并进行有关的市场计划分析制定部门工作计划
工作地址
友谊西路盛安广场C座11楼西港假日酒店(省人民医院黄雁村地铁站店)
友谊西路盛安广场C座11楼西港假日酒店(省人民医院黄雁村地铁站店)
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：陕西西湾酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
