前台主管

全职 招1名 18小时前

薪资详情

3500-4500元/月

固定底薪3300元/月

社保类型社保

提成方式销售额提成

奖金补贴绩效奖金，工龄奖

工作福利

包住，包吃，员工旅游，环境好，8小时工作制

工作要求

23-36岁

高中/中专/职高

1-3年经验

1、负责前台整体管理工作，包括但不限于客户接待、人员的招聘和培训、卫生、审账对账、排班、客诉、控房及必要的帮扶顶岗工作。
2、了解员工动态，督导前厅人员的仪容仪表、服务用语及工作效率。
3、负责编制员工工作表和工作分配，把控部门用品、控制成本，及时传达上级的指示。
4、掌握每一天的预订情况，把控房价，安排重点宾客的接待工作，使酒店收益最大化。
5、督导前厅对客服务，贯彻执行服务程序，尽最大情况满足顾客需求。
6、与其他部门的工作协调和衔接。
7、制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，做好工作日记。
8、负责对部属员工的考核工作。
9、上级领导交办的其它事项。
上班时间：早8点-17:30，带薪休班4天、提供午餐、定期旅游团建。
至少一年以上同岗位经验。