一、岗位名称
美容师
二、岗位职责
1. 专业服务提供:为客户提供面部(清洁、去角质、敷膜等)及身体护理(按摩、SPA等)服务,严格按照标准化流程操作;熟练使用小气泡、导入仪等美容仪器,确保服务安全无创。
2. 客户需求处理:通过观察与沟通分析客户皮肤或身体问题,精准推荐适配的护理项目及产品,不强行推销。
3. 客户关系维护:建立并更新客户档案,记录护理偏好与效果,定期回访提醒到店;及时处理客户投诉并上报,协助解决服务相关问题。
4. 门店运营支持:负责美容间卫生清洁与仪器消毒,检查产品有效期;参与店内促销活动,协助新客引流体验。
三、任职要求
1. 资质与经验:持有美容师职业资格证及健康证;1年以上美容院工作经验,熟悉基础护理流程者优先,部分岗位接受无经验者并提供培训。
2. 专业技能:精通淋巴排毒、穴位按压等美容手法;了解透明质酸、烟酰胺等常见护肤品成分及适用肤质,能规范操作美容仪器。
3. 综合素养:性格开朗有亲和力,善于与客户