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未成年人投诉举报渠道同上
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岗位职责: 负责客人的入住和退房手续,确保流程顺畅; 处理客户预订及相关事宜,确保客户满意度; 及时检查并补充房间物资; 协调解决客户投诉,维护酒店形象; 提供客人所需信息及解答。 任职要求: 具备优秀的沟通能力和团队管理能力; 有酒店前台管理经验,熟悉工作流程; 能在压力下保持冷静,有效处理突发状况; 五官端正,形象良好。
闫巍
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