• 客户开发:主动挖掘潜在客户(如制造业、电商企业),通过拜访、招投标等方式洽谈合作,签订物流服务合同(如仓储、运输、供应链解决方案)。
• 客户维护:跟进已合作客户的服务落地情况,解决物流环节中的问题(如货物延误、破损),提升客户满意度,推动续约与业务量增长。
• 市场分析:调研区域内物流市场需求、竞品动态(如价格、服务范围),分析客户行业的物流痛点,为定制化服务方案提供依据。
• 资源协同:协调公司内部的仓储、运输、运营等团队,确保为客户提供的物流方案能高效落地;同时整合外部资源(如合作车队、网点),拓展服务覆盖范围。