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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
店员
全职 21天前薪资详情
3500-4000元/月
工作要求
1. 迎宾接待 ○ 热情迎接顾客，引导入座，协助安排座位。 ○ 介绍当日特色菜品、优惠活动或推荐饮品。 2. 点单服务 ○ 准确记录顾客点单内容，及时将订单传至厨房或吧台。 ○ 解答顾客关于菜品口味、原料、做法等疑问。 3. 上菜服务 ○ 按照上菜顺序和规范，准确、及时地将菜品送至餐桌。 ○ 介绍菜品名称及食用建议，确保顾客用餐体验。 4. 席间服务 ○ 适时为顾客添水、更换餐具、清理桌面。 ○ 关注顾客需求，主动提供帮助（如加菜、打包等）。 5. 结账与送客 ○ 提供账单，协助完成支付（现金、刷卡、移动支付等）。 ○ 礼貌送别顾客，表达感谢，欢迎再次光临。 6. 卫生与准备 ○ 负责餐前摆台、餐具清洁、桌面整理。 ○ 餐后及时清理餐桌，保持工作区域整洁。 7. 协助与配合 ○ 与厨房、收银、保洁等岗位保持良好沟通，确保服务流程顺畅。 ○ 完成上级交办的其他临时任务。 三、任职要求 1. 基本条件 ○ 年龄一般在******之间，形象端正，身体健康。 ○ 普通话标准，具备良好的沟通表达能力。 2. 服务意识 ○ 热情大方，有耐心，具备较强的服务意识和团队精神。 ○ 能够应对顾客投诉，妥善处理突发情况。 3. 工作经验 ○ 有餐饮服务经验者优先，无经验者可接受岗前培训。 4. 技能要求 ○ 熟悉服务流程和礼仪规范。 ○ 能熟练使用点餐系统、收银设备等。 四、工作时间与薪资待遇 ● 工作时间：轮班制，可能包含节假日及周末，需适应早晚班。 ● 薪资构成：基本工资 + 绩效奖金/提成 + 小费（视企业而定）。 ● 福利待遇：包吃包住、社保、节日福利、员工培训、晋升机会等。 五、职业发展路径 服务员是服务行业的起点岗位，表现优秀者可向以下方向发展： ● 领班 → 主管 → 部门经理 → 店长
