1. 销售与目标管理:制定店铺月度/季度销售计划,分解目标至个人;分析销售数据,及时调整促销或货品策略,确保业绩达成。
2. 团队管理:负责店员招聘、培训(产品知识、穿搭技巧、服务流程);安排排班与日常考勤,激励团队积极性,处理员工问题。
3. 货品与陈列管理:跟进货品进销存,合理补货、调货,减少库存积压;根据季节、新品或营销活动,优化女装陈列,吸引顾客进店。
4. 客户与店铺管理:维护老客户关系,处理客户投诉与售后问题;管理店铺日常事务(如卫生、设备、安全),确保符合品牌运营标准。