领班主管

职位描述

岗位职责：
1. 负责前厅的接待工作，确保为客户提供优质的服务体验；
2. 负责餐厅前厅的卫生工作，确保环境整洁、卫生；
3. 协助厨房和服务团队确保客户的需求得到及时响应和满足；
4. 维护餐厅前厅的服务品质，保证服务流程的顺畅进行。
5.开档准备工作经验，带班培训，工作安排，上下级协同
6.客情客诉处理维护，门店活动团购推广，打卡收藏等。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户的需求；
2. 具有团队合作精神，能够与同事协同工作；
3. 对工作细心认真，保证服务质量；
4. 有相关行业工作经验者优先。