岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作,为客人提供优质的服务 2.负责酒店客房预订、入住、退房等手续的办理: 3.负责酒店客房的分配和管理; 4.负责处理客人的投诉和问题,并及时解决 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.具备较强的组织协调能力和团队合作精神: 了.具备较强的应变能力和解决问题的能力: 4.具备一定的计算机操作能力,熟练掌握Office办公软 件; 5.具备酒店前台相关工作经验者优先考虑、 6.具备良好的形象和仪表,能够代表酒店形象。有电竞经验优先 7:年龄18-30岁