「合肥市前台接待员招聘」安徽省涵富酒店有限公司招聘-店长直聘

岗位职责： 1.为顾客办理入住、离店手续； 2.做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 3.做好员工间协作工作，按规范交接及时落实； 4.详细做好预订记录并核实，及时准确地将入住宾客信息输入电脑； 5.耐心接受客人投诉，安抚并及时上报，妥善处理客户的要求、询问投诉； 6.准确掌握房态并及时与客房部核对； 7.有团队协作精神；