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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
电商售后客服
全职 招1名 16小时前薪资详情
5000-6000元/月
社保类型社保
提成方式
奖金补贴餐补，全勤奖，绩效奖金，年终奖
工作要求
岗位人数：1名 岗位职责： 1. 负责电商平台售后客服工作，包括接待处、咨询台、电话客服、线上客服等； 2. 负责处理客户的售后问题，解答客户的疑问，并及时处理客户的投诉； 3. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户忠诚度； 4. 协调内部部门，解决客户问题，提高售后服务质量； 5. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.全职，接受早晚班，办公室坐班，不接受居家办公； 2.了解平台各项售后任务考核指标规则； 3.对店铺后台各项售后任务处理操作熟练； 4.接触过抖音平台优先 5. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用office办公软件； 6. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够承受工作压力； 7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境； 8. 具备企业内部电商小家电售后客服工作经验者优先考虑。 9.有审单发货经验，使用过聚水潭工具软件优先考虑 以上是电商售后客服专员的岗位职责和任职要求，希望符合条件的应聘者能够积极投递简历，我们期待您的加入~
