民宿管家

全职 4小时前

薪资详情

4000-6000元/月

固定底薪4000元/月

工作福利

包住，包吃

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

.前台接待
这是前厅最核心的岗位，直接面对客人。
·办理入住:高效、准确地为客人办理入住登记，核对身份信息，分配房间。
·办理离店:为客人办理结账手续，处理各种支付方式，快速查房，确保账务准确。
·问询服务:解答客人关于酒店服务、设施、当地交通、旅游景点、餐饮等各类问题。
·行李服务:在没有专职行李员的情况下，协助客人搬运和寄存行李。
·钥匙管理:制作和分发房卡，处理房卡遗失或失灵问题。
·留言与信息转达:准确记录和转达客人的留言及内部信息。