岗位职责
1. 统筹门店整体运营,制定营收目标、服务定价及促销方案,拓展客户资源(线上线下渠道),提升门店业绩与市场口碑。
2. 管控服务质量与流程,指导员工规范操作,解决美容技术难题,确保服务符合行业标准及客户需求。
3. 负责团队管理,包括员工招聘、培训、排班、绩效考核及激励,打造高效协作的服务团队。
1. 独立完成汽车美容各类项目实操,包括但不限于精致洗车、打蜡、抛光、贴膜(太阳膜)、内饰深度清洁、镀晶等。
2. 严格按照服务流程与质量标准施工,确保施工效果符合客户要求,避免车辆损伤。
3. 负责施工工具、设备的日常清洁、维护与保养,节约耗材,规范存放物料。
4. 协助接待客户,简单介绍美容项目、产品功效,解答客户基础咨询;配合门店完成业绩目标。
5. 保持施工区域卫生整洁,遵守门店安全操作规范,杜绝安全隐患。
任职要求
1. 初中及以上学历,1年以上汽车美容实操经验
2. 熟练掌握至少2-3项核心美容项目(如贴膜、抛光镀晶优先),能独立完成施工,手法专业、效率高。
3. 对车辆有基本认知,细心负责,能把控施工细节,避免刮伤、损坏车辆。
4. 具备良好的服务意识,能配合团队工作,有较强的学习能力(愿意接受新技术培训)。
5. 无不良从业记录,吃苦耐劳,能适应门店工作节奏