微信公众号:店长直聘app
客服电话:400-686-9611
老年人直连热线:400-661-6030
工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
固定底薪2800元/月
社保类型意外险
提成方式按单提成
奖金补贴全勤奖
18-35岁
不限
不限经验
岗位职责 1. 接待服务:负责宾客入住/退房/续房办理,核对身份、录入信息、结算房费,解答房型、房价、酒店服务等咨询。 2. 沟通协调:对接客房、餐饮、工程等部门,传递宾客需求(如打扫、维修、送餐),处理宾客简单投诉及突发情况。 3. 日常管控:管理前台物资(房卡、票据、办公用品),做好入住登记台账、交接班记录,维护前台区域整洁有序。 4. 辅助服务:提供行李寄存、叫醒、指引、打印复印等便民服务,协助预订机票、车票及酒店配套设施(会议室、健身房)。 任职要求: 1. 学历/年龄:高中及以上学历,******为佳,形象气质良好、举止得体。 2. 沟通能力:普通话标准,表达流畅,能耐心回应宾客需求,灵活应对突发沟通场景。 3. 基础技能:熟练使用身份证读卡器、打印机等前台设备,会操作酒店PMS系统(如西软、中软),掌握基础办公软件(Word/Excel)。 4. 职业素养:责任心强,工作细致(避免房态、房费出错),有服务意识,能适应倒班(早/中/晚班)。
钱多事少离家近的工作
都在店长直聘
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