酒店前台

全职 招1名 4天前

薪资详情

4000-6000元/月

固定底薪4500元/月

社保类型社保

提成方式

奖金补贴全勤奖

工作福利

包住

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

我们正在寻找一名细心、负责的前台接待，负责酒店夜间的对客服务与运营保障工作。你将作为酒店在夜间的主要窗口，为宾客提供专业、安心的服务，并确保夜间运营的顺畅。
二、 工作职责
· 宾客服务：为夜间抵达和离店的客人高效、准确地办理入住、退房手续。
· 咨询与支持：解答客人问询，处理夜间客人的需求、投诉及突发事件。
· 夜间运营：维护前台区域秩序与安全，更新房态，核对账务，并完成必要的夜间巡查与报表工作。
· 销售协助：了解酒店产品，适时向客人推荐客房及会员服务。
· 跨部门协作：与客房、安保等部门协调，处理夜间发生的各类事宜。