客服经理+月休8天

全职 招1名 8小时前

薪资详情

4000-6000元/月

社保类型社保

提成方式

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

【岗位职责】
1、制定服务项目的整体规划，确保服务项目顺利进行；
2、整合和协调资源，做好合理分配，确保服务质量，不断提升服务能力；
3、通过优化服务流程和提升服务质量，提高客户满意度；
4、领导和服务管理团队，确保团队高效运作；
5、及时处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。

【任职资格】
1、大专及以上，市场营销或工商管理、人力资源管理或其他专业均可；
2、拥有3年以上服务中心管理经验，拥有客户提供专业咨询、业务办理、投诉处理实操优先考虑；
3、具备服务意识和管理能力，有客诉处理和管理经验，懂得进行人才培育，良好的沟通与协调能力，能给带领团队进步。