「赣州市量贩KTV前台招聘」赣州慕拾派对娱乐有限公司招聘-店长直聘

KTV前台的岗位职责主要包括以下几个方面： 1.接待与引导：热情迎接顾客，引导顾客至合适的包厢或等候区。解答顾客关于KTV设施、服务项目的咨询。 2.预订与安排：接受电话或现场预订，记录顾客需求并安排包厢。协调各部门确保预订信息准确传达。 3.收银与结算：负责顾客消费的结算，确保金额准确无误。处理现金、刷卡、线上支付等多种支付方式。 4.会员管理：办理会员卡，记录会员信息及消费积分。提供会员专属服务和优惠信息。 5.库存管理：管理酒水、小吃等商品的库存，及时补货。确保商品陈列整齐美观。 6.协调与沟通：与服务人员、后勤部门保持沟通，确保服务顺畅。处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈并解决问题。 7.环境维护：保持前台区域整洁，营造良好的消费环境。 8.安全管理：注意顾客安全，发现异常情况及时报告。 KTV前台是顾客接触的第一站，其服务质量直接影响顾客体验和KTV的整体形象。