「南京市前厅值班经理招聘」南京茉槿酒店管理有限公司招聘-店长直聘

全面负责前厅运营、团队管理及客户服务协调‌，确保酒店服务高效运转。 1.招聘、培训、排班及绩效考核员工，提升服务质量。‌‌ 2.监督前台接待、入住登记、退房结算及问询服务。 3.检查员工仪容仪表、工作程序及大堂秩序。‌‌ 4.处理投诉与特殊需求，维护客户关系。‌‌ 5.管家式服务，负责协调前厅处理酒店相关杂务，协助店长处理相关事宜。