「伊犁哈萨克自治州服务员招聘」伊宁市宏柒火锅店（个体工商户）招聘-店长直聘

岗位职责热情迎接顾客，引导入座、递上菜单，耐心解答菜品、锅底、蘸料等咨询，协助完成点单。及时准确传递订单至后厨，跟进上菜进度，确保菜品、锅底、餐具等按时送达餐桌。用餐过程中主动巡台，满足顾客加汤、加菜、添蘸料、换骨碟等需求，维持桌面整洁。熟悉店内优惠活动、会员规则，主动向顾客介绍，提升消费体验与客单价。及时处理顾客简单投诉与疑问，无法解决时快速上报店长，保障服务顺畅。餐后引导顾客结账，协助清理餐桌、整理餐具，参与前厅卫生清洁与物料补充。遵守店内服务规范与安全制度，配合团队完成日常运营工作。任职要求年龄******，形象整洁，沟通能力良好，有餐饮服务经验者优先。工作积极主动、有责任心，能适应餐饮行业轮班制（含节假日）。具备基本服务意识，待人热情有礼，能快速响应顾客需求。服从管理安排，愿意学习火锅相关产品知识与服务流程。