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全职 招6名 7小时前

薪资详情

4000-6000元/月

社保类型社保

提成方式

奖金补贴全勤奖,绩效奖金,年终奖

工作福利

包住,包吃

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

1. 接待宾客:办理入住、退房手续,核对身份信息,安排房间并介绍酒店设施。
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2. 信息咨询:解答客人关于酒店服务、周边交通、景点等问题。
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3. 预订管理:处理客房预订,包括查询、确认、修改或取消订单。
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4. 账务处理:收取房费及其他消费费用,开具发票,处理账单纠纷。
​
5. 客户服务:协助客人解决需求,如叫车、送物、维修等,记录并反馈客诉。
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6. 物品保管:负责客人寄存行李的登记、保管和领取。
​
7. 交接班:核对房态、账目、物品等,做好交接记录。
​
8. 环境维护:保持前台区域整洁

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