一、主营业务:
公司经营一家面积500平米的闪电仓--兔喜生活(江南万达店),通过淘宝闪购、美团、京东线上超市形式销售酒水饮料、休闲食品、日用百货等商品给C端顾客。闪电仓于2025年5月17日正式开业。
二、工作内容:
1. 负责接收美团和淘宝闪购的线上订单,快速分拣、打包、出货,确保订单的准确性和时效性。
2. 负责在完成拣货后跟进发单、骑手接单、到店、配送、送达等整个交付环节,确保商品准时且完整地交到顾客手中,对门店的配送时效性负责。
3. 高效处理各类订单异常,如缺货、漏拣、错发、退换货、顾客线上咨询及客诉等,给到顾客良好的购物体验。
4. 负责商品的收货、入库、上架、补货、盘点等工作,确保库存准确性。
5. 定期检查商品保质期、包装完整性,及时上报店长处理临期或破损商品。
6. 保持仓库整洁、货架有序,符合安全与卫生标准,确保每个库位的空间都能得到最大化利用。
7. 严格执行货架责任制,对自己所辖区域货架各项关键指标的达成情况负责。
三、上班时间:
1. 三班倒,夜班0:00-8:00,早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,月休4天。
2. 排班与休息由店长安排,如有调班需求可提前与店长或其他店员沟通协调。
四、薪酬福利:
试用期3个月,月工资3300元左右。薪资结构为固定部分2500元+夜班补贴300元+绩效奖金300-500元(奖金随绩效表现浮动)+法定节假日加班工资。
五、注意事项:
1. 此职位不包吃住,需持有在有效期内的健康证。
2. 闪电仓24小时营业,此职位涉及到上大夜班,不能接受一个月有8-14天大夜班的慎投。
3. 日常工作主要面对骑手,在线上与顾客交流,回答顾客的提问,帮助顾客处理各类问题,需要有良好的顾客服务意识和临场应变能力。
4. 闪电仓位于老国企小区广西吉嘉制衣厂内,店内没有卫生间,公共卫生间距离门店约50米,即进制衣厂大门后右手边。介意的慎投。
5. 如您有意向,我们先电话简单交流,合适了再约线下面试,面试通过后会安排跟岗学习1天,试工合格后正式录用。