年龄*****,有酒店中餐经验者优先
1. 统筹门店运营:全面负责中餐门店日常运营管理,涵盖前厅服务、后厨出餐、食材管控等环节,确保流程规范,保障门店高效运转与服务质量稳定。
团队管理建设:负责门店员工培训,打造凝聚力强的团队,提升员工专业能力与服务意识。
业绩目标达成:制定门店月度、季度营收目标及促销方案,优化菜品结构与定价,确保业绩指标完成。
客户关系维护:主动对接到店客户,处理客户投诉与特殊需求,提升客户满意度与复购率,维护门店口碑与品牌形象。
合规与安全管理:严格遵守食品安全、消防、卫生等相关法规,定期开展安全检查,排查门店运营风险(如食材变质、设备故障),保障门店合规经营。
二、任职要求
3年以上中餐门店管理经验,熟悉中餐后厨流程、前厅服务标准及餐饮行业运营模式,有同类型中餐品牌,或者酒店中餐经验者优先。
能力要求:具备较强的目标感与执行力,能精准把控经营数据并优化决策;擅长沟通协调,可高效处理员工矛盾与客户问题;具备应急处理能力,能应对门店突发情况(如食材短缺、客户纠纷)。
素质要求:认同餐饮行业文化,工作抗压能力强,能接受轮班、节假日加班;注重细节,对食品安全、服务质量有严格把控意识,具备责任心与团队领导能力。