楼面/销售经理
岗位职责:
1.根据营业情况,进行工作任务分配,确保提供优质对客服务于营销推广;
2.及时向厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为VIP客人服务;
3.妥善处理餐厅发生的问题和客人的意见,并及时向店长汇报。
任职要求:
1.25-40岁,仪表端庄,身体健康,高中及以上学历;
2.有一年以上相关岗位工作经验,熟悉高标准服务;
3.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识;
4.熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
5.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
6.具备一定销售能力和销售技巧;
7.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。