• 制定销售计划和策略,完成酒店销售目标。
• 负责销售团队的日常管理、培训和绩效评估。
• 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略。
• 开发新客户资源,维护老客户关系。
• 定期拜访重要客户,了解客户需求。
• 处理客户投诉,确保客户满意度。
• 建立完善的客户档案系统。
• 推广酒店客房、餐饮、会议等各项服务。
• 负责协议客户的签约和续签工作。
• 开拓大型团队和VIP客户业务。
• 收集和分析市场信息,制定市场开发计划。
• 定期进行经营数据分析,调整销售方向。
• 研究客户需求特点和竞争对手情况。
• 制定针对性的营销方案。