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工作要求
岗位职责： 1. 全程陪同患者前往医院，包括挂号、候诊、问诊、取药及报告领取等流程； 2. 与患者及其家属保持良好沟通，提供情感支持和心理疏导； 3. 与医院医护人员协作，确保患者了解诊疗进程，并及时反馈患者需求； 4. 为患者解答就诊相关问题，确保信息透明和顺畅； 5. 严格遵守职业道德，保障患者隐私和权益。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心倾听并理解患者需求； 2. 有较强的服务意识，能够在压力下保持专业态度； 3. 具备较强的责任感和应变能力，能够有效处理突发情况； 4. 能够与医疗团队紧密合作，促进患者治疗体验； 5. 尊重并保护患者隐私，具备良好的职业道德操守。
