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工作要求
1. 负责前台日常接待工作，热情接待来访客户、学员及家长，做好登记引导，维护良好服务形象； 2. 接听咨询电话、回复线上咨询消息，精准解答客户关于双元制教育项目的基础疑问，初步梳理客户需求并做好记录； 3. 协助整理咨询资料、学员档案及各类行政文件，确保资料归档规范有序； 4. 配合团队完成招生咨询辅助工作，跟进初步意向客户，及时对接资深顾问跟进转化； 5. 负责前台区域环境维护，保障办公物资补给，协助完成日常行政事务及团队协作事宜。
