服务体验顾问销售

全职 招2名 3天前

薪资详情

5500-8500元/月

固定底薪2400元/月

社保类型社保

提成方式计件提成

奖金补贴全勤奖，绩效奖金，工龄奖，加班费，优秀员工奖

工作福利

生日福利，晋升空间大，员工聚餐，免费培训，环境好

工作要求

21-36岁

不限

不限经验

体验顾问
工作内部主要是为华为设备用户提供售后和体验服务。
1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作；
2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询；
3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪；
4、负责客户报价及解释、收费、做账；
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机。
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。
7、协助销售同事完成增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售
8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。

工作时间：
1、9：00-18：00
2、周休1天