【岗位职责】
1. 全面负责零食店的日常运营管理,确保店面整洁、商品陈列有序。
2. 制定并执行销售计划,带领团队完成月度、年度销售目标。
3. 负责库存管理,包括订货、收货、盘点,控制损耗,优化库存周转。
4. 管理店员,包括排班、培训、绩效考核,营造积极向上的团队氛围。
5. 提供优质的顾客服务,处理顾客咨询与投诉,维护店铺形象。
6. 监督收银流程,确保账目准确,日清日结。
7. 进行市场调研,了解顾客需求和竞品动态,提出商品调整与促销建议。
8. 执行总部制定的各项规章制度与营销活动,并反馈执行结果。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,有零售行业、快消品或餐饮行业店长经验者优先。
2. 具备出色的团队管理和领导能力,能激发员工积极性。
3. 热爱零售行业,对零食产品有浓厚兴趣,了解年轻消费趋势。
4. 具备良好的沟通能力、服务意识和解决突发问题的能力。
5. 责任心强,能承受工作压力,适应轮班制。