「天津市服务员吧员传菜员招聘」天津西逸餐饮管理有限公司招聘-店长直聘

餐厅服务员薪资范围4-6 一、岗位职责 1、按照公司西餐厅标准，完成餐桌布置等餐前准备； 2、熟悉特色菜品、食材配料，掌握菜品过敏提示、口味调整选项（如牛排熟度、酱料搭配），为顾客介绍做好准备； 3、清洁负责区域卫生，保持餐区整洁、优雅，符合西餐厅卫生标准； 4、主动迎接顾客，引导入座并递上菜单，热情问候并询问需求，微笑服务，使用规范服务用语，营造舒适的用餐氛围； 5、耐心解答顾客咨询，结合顾客口味偏好、用餐人数及需求，专业推荐菜品、酒水搭配； 6、协助顾客完成点餐，准确录入点餐系统并复述确认，避免出错； 7、用餐过程中定时巡台，关注顾客用餐情况，及时添补饮品、更换餐具、清理桌面杂物，响应顾客临时需求； 8、妥善处理简单投诉（如菜品温度、口味问题），避免与顾客发生争执，无法解决时及时上报主管； 9、顾客用餐结束后，及时上前核对账单，支持现金、刷卡、移动支付等多种结算方式，确保账目准确，收款后主动致谢并送别顾客； 10、快速清理餐桌，分类回收餐具、酒水器具，送至指定清洁区域，按标准完成餐桌二次布置，为下一批顾客做好准备。二、任职要求 1、年龄 18-45岁，形象气质佳，五官端正，着装整洁得体，无明显纹身或不良体态； 2、学历不限，有 1 年以上西餐厅、高端中餐厅或星级酒店服务经验者优先；应届生或无经验者需具备较强学习意愿； 3、身体健康，持有有效健康证，能适应轮班制（含节假日），抗压能力强，可应对用餐高峰期的忙碌节奏； 4、具备良好的沟通表达能力，能快速理解顾客需求，耐心解答疑问，善于化解简单的服务矛盾； 5、动手能力强，反应敏捷，能高效完成餐桌布置、清洁、点餐、结账等工作，细节把控到位（如避免餐具破损、账单错误）； 6、具备团队协作意识，能与后厨、收银、其他服务员配合默契，共同保障服务质量。三、我们期望您 1、服务意识强，热情主动，有亲和力，能以顾客为中心，注重服务细节（如主动为顾客拉椅、添水）； 2、诚实守信，责任心强，爱护餐厅财物，不浪费食材、易耗品，严格遵守餐厅规章制度（如考勤、卫生标准）； 3、具备基本应急处理能力，面对顾客投诉、设备故障等突发情况时，能保持冷静，及时上报并配合处理； 4、态度积极向上，乐于学习，愿意接受餐厅的技能培训和岗位调整，追求服务品质的提升。

服务员吧员传菜员

薪资详情

4500-5500元/月

工作福利

工作要求

天津西逸餐饮管理有限公司

工作环境（9）

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