1.负责餐厅日常管理,包括但不限于员工排班、卫生维护;亲力亲为不怕吃苦能以身作则
2.与商场运营团队保持良好沟通,确保餐饮服务质量;
3.监督和提升服务团队的服务水平,确保顾客满意度;监督日常大众点评美团评分,能积极主动每天都有好评数量
4.有效处理顾客投诉,确保问题及时解决;
5.控制和管理日常运营成本,提高餐厅效益。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队管理能力;
2.能够高效处理顾客投诉,具备良好的服务意识;
3.对餐饮行业有一定的了解和热情;
4.能够承担较高的工作压力,具备良好的问题解决能力;
5.有责任心,能够确保服务质量和顾客满意度。