严格执行连锁酒店客房服务标准流程,统筹客房的分房、统计、查房全流程工作,确保客房服务质量达标。
具备一线做房能力,可根据运营需求下场参与客房清洁工作,保障客房周转效率。
负责酒店客房固定资产的管理,包括盘点、维护、报修及台账更新,防止资产流失或损坏。
牵头推进客房区域水、电、气等能耗的节约管控工作,制定并落实节能方案,降低运营成本。
协调客房部与前厅、工程等其他部门的协作,及时处理客房服务中的各类问题与客诉。
具备扎实的客房实操技能,能够独立完成客房清洁、整理等做房工作。
具备良好的统筹管理、数据分析能力,可高效完成客房统计、固定资产盘点等工作。
有较强的成本管控意识,具备能耗节约管理相关经验者优先。
责任心强、抗压能力佳,能够适应酒店行业轮班制工作节奏。