全季酒店前台服务员
职位详情
销售经验
包吃住
熟练使用办公软件
前台经验普通话标准
工作环境好,待遇好,福利高
中高端
系统培训
连锁酒店
岗位职责:
1.负责全季酒店前台接待工作,为客人提供周到满意的服务;
2.处理客人入住、退房手续,解答客人咨询;
3.负责电话的接听与转接,确保通信畅通;
4.协助解决客人的投诉和问题;
5.负责日常前台文书工作,包括资料整理、信件管理等:
6.配合酒店内部相关部门工作,完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1.有良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作计算机和办公软件;
3.有责任心,能够承受工作压力;
4.有团队合作精神,能够与同事协作完成工作。