前厅经理

全职 招2名 19小时前

薪资详情

4000-6000元/月

社保类型意外险

提成方式

奖金补贴年终奖，全勤奖，绩效奖金

工作福利

包吃，包住

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

负责前厅日常工作，包括迎宾、接待、问询、投诉处理等流程的监督与协调。

- 定期组织培训，确保员工服务规范、专业。

- 实时监控服务质量，及时处理顾客投诉与特殊需求，提升顾客满意度与忠诚度。
 
2. 团队管理与建设
 
- 负责前厅员工的招聘、排班、绩效评估，优化人力配置。

- 营造积极的团队氛围，激励员工工作积极性，提升团队凝聚力与执行力。

- 组织员工进行业务技能、服务礼仪等培训，提升团队整体专业素养。