「德宏傣族景颇族自治州礼仪/迎宾/接待招聘」德宏局客商贸有限公司招聘-店长直聘

接待人员的核心职责是负责来访人员的引导、咨询解答及相关事务协调，同时维护接待区域秩序，确保沟通顺畅与形象展示。具体工作职责主要包括以下几类： 1. 来访接待与引导：主动迎接来访人员，询问来访目的，协助进行登记（如填写访客信息、核对预约），并引导至指定区域或对接人。 2. 咨询与信息传递：准确解答访客关于公司/机构的基础咨询（如地址、部门分布、业务范围），及时传递访客需求至相关部门，做好信息沟通桥梁。 3. 事务协调与支持：协助处理简单行政事务，如接收/分发快递、报刊，管理接待区域的物资（如饮用水、宣传资料），确保环境整洁有序。 4. 形象维护与记录：保持良好的个人仪容仪表，展现单位专业形象；记录访客信息、接待情况，形成基础台账，便于后续追溯。 5. 应急处理：遇到突发情况（如访客情绪波动、设备故障），及时安抚并上报相关负责人，协助协调解决。