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岗位职责: 1.具备充电桩的基本知识,主要是跟客户沟通,跟安装师傅沟通。 2.通过电话与客户沟通,了解客户需求,提供专业咨询; 3.记录客户信息及反馈,及时与相关部门沟通,确保问题解决; 4.协助客户处理日常问题,保证客户满意度; 5.维护客户关系,促进服务品质提升。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.能够处理客户售后和问题; 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通; 4.具备基本的计算机操作能力和办公软件使用能力; 5.有剪辑经验的优先
朱晓敏
店长已实名
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