岗位职责:
1、全面负责便利店的日常运营管理,确保店铺顺畅运作;
2、制定并执行销售计划,监控业绩指标,提升店铺盈利能力;
3、负责员工管理,包括招聘、培训、绩效评估及团队建设;
4、优化商品陈列与库存管理,提升顾客购物体验;
5、处理顾客投诉与反馈,维护良好的顾客关系。
任职要求:
1、具备出色的领导能力和团队管理经验;
2、熟悉零售行业运作,了解便利店运营流程;
3、优秀的沟通协调能力,能够有效激励团队;
4、具有较强的客户服务意识,能够处理突发情况;
5、责任心强,抗压能力强,适应轮班制工作。