酒店前台接待
薪资详情
薪资范围:3500-5000元/月
提成方式:网评提奖
职位详情
有酒店经验 包住 包吃 系统培训
招长期夜班岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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