「遵义市客服经理招聘」贵州良道酒店管理有限责任公司招聘-店长直聘

客服经理岗位职责： 1）通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作； 2）协助前厅部经理结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划； 3）协助前厅部经理促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户； 4）协助前厅经理做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广； 5）培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平； 6）完成上级交付的其他工作任务。任职要求： 1）大专，25岁以上； 2）2年以上酒店前厅管理经验，连锁酒店经验优先； 3）熟悉中高端连锁酒店前厅全面管理流程； 4）熟练操作电脑办公应用软件； 5）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 6）身体健康，无不良嗜好。