酒店前台

全职 20小时前

薪资详情

3000-4000元/月

工作要求

18-55岁

高中/中专/职高

0-1年经验

我们是张家界天门山希尔顿惠庭酒店，五星级工作环境，欢迎新朋友加入~
全职岗位，酒店暂不招兼职！


岗位职责:
1. 以热情的态度迎接宾客，办理入住、退房、续住等手续；
2. 熟练操作酒店PMS系统，完成客房预订、房态管理及账务核对；
3. 解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通
等各类咨询；
4. 及时处理宾客需求与投诉，协调各部门提供优质服务；
5. 维护前台区域环境整洁。


任职要求：
1.有酒店前台工作经验优先，操作过前台系统，熟悉前台工作流程，或者学习能力强，灵活应变也可；
2.形象气质良好，年龄30岁以下；
3.工作细致耐心，尽量避免失误引起的客诉，遇事灵活变通；


岗位福利：
1.综合薪资：4000-5000
试用期2800～转正3200+补贴+提成；
2.月休四天+国家法定节假日；
3.包吃包住（荤素搭配，小区住宿环境）