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岗位职责: 1.确保酒店日常运营顺畅; 2.监督和管理酒店员工，提升服务质量; 3.处理客户投诉，确保客户满意度; 4.负责酒店财务管理，包括预算控制和收益分析; 5.紧急情况下，快速有效地做出反应。 任职要求: 1.具备良好的领导能力和团队管理经验; 2.优秀的沟通技巧和客户服务意识; 3.能够承受工作压力，具备良好的问题解决能力; 4.具有较强的组织能力和计划能力; 5.有相关行业工作经验者优先。
