日用品、化妆品代理商的岗位职责主要围绕产品销售、渠道管理、客户维护及市场拓展等核心工作展开,具体如下:
一、销售目标达成
- 根据代理品牌的年度规划,制定区域内的销售目标和计划,并组织执行,确保完成销量、回款等指标。
- 分析销售数据,追踪销售进度,及时调整销售策略,解决影响目标达成的问题。
二、渠道开发与管理
- 开发新的销售渠道,包括线下商超、美妆店、便利店、线上电商平台、社群团购等,拓展产品覆盖范围。
- 维护现有渠道合作关系,定期沟通,协调解决供货、陈列、促销等问题,确保渠道稳定运转。
三、客户关系维护
- 对接各类客户(如零售商、经销商、终端门店等),了解其需求,提供报价、合同签订、订单跟进等服务。
- 处理客户反馈的产品问题、售后投诉,提升客户满意度和忠诚度。
四、市场推广与活动执行
- 配合品牌方开展市场推广活动,如促销活动、新品发布会、陈列展示等,提升产品在区域内的知名度和销量。
- 收集市场动态(如竞品信息、消费者偏好),反馈给品牌方,为产品优化和推广策略提供参考。
五、库存与物流管理
- 合理规划库存,确保产品供应充足,避免缺货或积压,同时跟进物流配送,保障货物及时送达。
- 与仓库、物流团队协作,做好出入库记录、盘点等工作,确保账实相符。
六、团队管理(针对有团队的代理商)
- 招募、培训销售及市场人员,明确岗位职责,监督工作表现,提升团队业务能力。
- 制定团队激励机制,调动成员积极性,共同完成销售目标。
这些职责的核心是通过高效的销售和管理工作,实现代理产品在特定区域内的市场渗透和业绩增长。