微信公众号:店长直聘app
客服电话:400-686-9611
老年人直连热线:400-661-6030
工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
奖金补贴年底双薪,法定节假日三薪,餐补,保底工资
18-45岁
不限
不限经验
# **一、主要职责** 1. **清洁与整理房间** - 更换床单、被套、枕套,补充毛巾等布草。 - 清理垃圾、擦拭家具、电器、门窗及卫生间(马桶、浴缸、洗手台等)。 - 补充客房用品(洗漱用品、茶包、矿泉水等)。 - 检查并维护房间设施(如灯泡、遥控器、空调等),及时报修故障。 2. **客房检查与报告** - 记录房间状态(如是否需要深度清洁或维修)。 - 发现客人遗留物品需及时上交。 3. **客人服务** - 响应客人需求(如额外用品、加床等)。 - 提供基础咨询服务(如Wi-Fi密码、早餐时间等)。 4. **公共区域维护** - 清洁走廊、电梯、楼梯等公共区域(部分酒店由专人负责)。 --- ### **二、岗位要求** - **技能**:熟练使用清洁工具,了解消毒流程,体力较好。 - **素质**:细心、责任心强,注重隐私保护(不翻动客人私人物品)。 - **语言**:基础英语或当地外语能力(涉外酒店需简单沟通)。 - **经验**:多数酒店提供岗前培训,无经验者可入职。 --- ### **三、工作流程示例** 1. 晨会领取任务单 → 2. 检查清洁车物品 → 3. 按顺序打扫房间(退房优先)→ 4. 记录房态 → 5. 交接问题。 --- ### **四、职业发展** - **晋升路径**:初级服务员 → 领班 → 主管 → 客房部经理。 - **转岗机会**:前台、行政管家、培训师等。 --- ### **五、行业现状** - **薪资**:根据地区和酒店档次差异较大,通常包含基本工资+绩效(如打扫房间数)。 - **挑战**:工作强度高(需快速翻房),节假日繁忙。 - **趋势**:部分酒店引入机器人辅助送物,但人工服务仍是核心。 --- ### **六、注意事项** - 需遵守防疫标准(如消毒流程)。 - 避免打扰客人(敲门通报、勿进“请勿打扰”房)。
钱多事少离家近的工作
都在店长直聘
展开