1. 负责客房日常清洁,按标准打扫房间卫生,包括整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间、更换布草等,确保客房环境整洁达标。
2. 补充客房物资,如洗漱用品、饮用水、纸巾等,检查设施设备(灯具、空调、电视等)是否正常,异常情况及时上报。
3. 协助做好客房区域公共卫生维护,如走廊、电梯厅的清洁,发现垃圾或杂物及时清理。
4, 礼貌回应客人在客房区域的合理需求(如借物、咨询),无法解决的问题及时反馈给上级或前台。
5,工作认真负责,注重细节,能吃苦耐劳;有服务意识,待人礼貌热情,遵守酒店规章制度。