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1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、接收客人订单和物品，并做好登记管理以及开房工作； 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括电脑、空调及打卡机等）； 5、突发状况协助客房完成卫生工作； 6、完成上级主管交办的其它工作
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