岗位职责:
1、热情接待每一位到访顾客,提供专业的迎宾服务;
2、有效管理顾客排队秩序,确保等候流程顺畅,提升顾客体验;
3、熟练操作预约及排队系统,准确告知顾客预计等待时间;
4、快速响应顾客需求,处理突发状况,保证服务质量;
5、维护餐厅环境卫生,营造温馨的就餐氛围。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,形象气质佳;
2、具有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能在快节奏环境中工作;
4、有餐饮服务业工作经验者优先考虑;
5、热情开朗,善于与人沟通,能够有效处理顾客关系。