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岗位职责： 1. 熟练使用电脑进行日常操作，包括但不限于预订系统、客户服务等。 2. 负责客人的接待和投诉处理，确保客人满意度。 3. 形象端庄，为客人提供优质服务。 4. 执行力强，积极参与团队合作。 任职要求： 1. 具备良好的人品，诚实守信，有责任心。 2. 形象良好，端庄大方。 3. 执行力强，具有良好的团队合作精神。 4. 头脑灵活，能快速学习和掌握新知识。 5. 严格遵守酒店管理制度。 6.不招兼职、暑假工！！！
